СВЕТЛАНА КУЗНЕЦОВА
Эксперт №1 в России
в области кросс-культурных коммуникаций
в бизнесе, обществе и политике
в области кросс-культурных коммуникаций
в бизнесе, обществе и политике
ПОЗНАКОМИМСЯ ПОБЛИЖЕ
Здравствуйте! Меня зовут Светлана Кузнецова.
Я - эксперт в области кросс-культурных коммуникаций в бизнесе, обществе и политике, а также
- Политический психолог
- Лайф-коуч и тренер-консультант
- Выпускница СПбГУ и Oxford Brookes University
- Лицензированный партнер Richard Lewis Communications (Великобритания) в России и СНГ
- Создатель российской Школы кросс-культурных коммуникаций
- Руководитель Представительства Международного Союза общественных объединений «Лидеры Мирового Сообщества» в Российской Федерации
- Член Общественной палаты Российской Федерации 6 состава
- Эксперт Комитета по делам национальностей Государственной Думы РФ VI и VII созывов
Более 20 лет я оказываю профессиональную помощь людям, международным частным компаниям и государственным организациям по выстраиванию и развитию эффективных личных и деловых стратегий в бизнесе, обществе и политике с учётом культурного кода (культурной матрицы).
Работаю как лайф-коуч и тренер-консультант. В рамках персональной работы провожу индивидуальные занятия и как корпоративный тренер-консультант работаю с российскими, зарубежными и международными организациями.
Основным блоком моей работы в рамках корпоративных контрактов является executive-коучинг, где я помогаю руководителям разных уровней повысить личную эффективность и наладить командное взаимодействие.
Занимаюсь вопросами межнационального общения, формирования образа России в мире, диалога культур внутри России и за рубежом.
Провожу авторские семинары и тренинги на русском и английском языках.
Веду онлайн и оффлайн преподавательскую практику.
Написала методические пособия для специалистов, работающих в многокультурных средах.
Работаю как лайф-коуч и тренер-консультант. В рамках персональной работы провожу индивидуальные занятия и как корпоративный тренер-консультант работаю с российскими, зарубежными и международными организациями.
Основным блоком моей работы в рамках корпоративных контрактов является executive-коучинг, где я помогаю руководителям разных уровней повысить личную эффективность и наладить командное взаимодействие.
Занимаюсь вопросами межнационального общения, формирования образа России в мире, диалога культур внутри России и за рубежом.
Провожу авторские семинары и тренинги на русском и английском языках.
Веду онлайн и оффлайн преподавательскую практику.
Написала методические пособия для специалистов, работающих в многокультурных средах.
С КАКИМИ ЗАПРОСАМИ
КО МНЕ ОБРАЩАЮТСЯ
- Повышение конкурентоспособности при неценовой конкуренции
- Тонкости переговоров, встреч, совещаний и презентаций в международном контексте
- Эффективная работа интернациональной команды: сложности и преимущества
- Экономический и финансовый эффект технологий кросс-культуры для предприятия
- Кросс-культурные риски в международном бизнес-сотрудничестве
- Использование технологий кросс-культуры для повышения эффективности внешней и внутренней коммуникации предприятия
- Хотите кратно увеличить личную продуктивность за счёт ДНК собственной культуры
- Переехали и хотите адаптироваться к новой среде обитания, лучше понять местный менталитет
- Ощущаете непрекращающееся состояние Культурного шока, связанного с переездом (депрессия, тоска, усталость, нарушения физиологических ритмов, ничто не радует и т.д.)
- Хотите найти резонанс своей души с новым социальным окружением
- Замужем (женаты) за человеком другой культуры и хотите сохранить и привить русскую культуру своим детям
- Готовитесь к длительной командировке (более 1 года) за рубеж
- Как учитывать культурную специфику в законотворчестве
- Как предотвращать конфликты на почве ксенофобии и межнациональной вражды
- Что необходимо знать о кросс-культуре государственному служащему
- Работа с национальными диаспорами
- Взаимодействие с соотечественниками, проживающими за рубежом
- Разработка концепций и планов различных ведомств, реализующих государственную национальную политику
- Управление и влияние на международных политических встречах
Светлана Кузнецова
"Тема культурного кода важна для всех и каждого. В моей подаче акцент делается на культурную подоплёку любого направления жизни. Это и формирование и проявление человека как личности, и его взаимодействие с родными и с социумом, и самореализация, и взаимоотношения с деньгами и т.д. Даже предпочитаемый способ получения образования – тоже культурно обусловленный феномен. Управление собой и «выход из кризиса любой природы» - в чистом виде проявление базовой культуры. Именно поэтому опираться в развитии на собственную культурную идентичность – единственно верный путь к здоровой, полноценной, богатой и счастливой жизни."
КАК ПРОИСХОДИТ
НАШЕ СОТРУДНИЧЕСТВО
1
Первоначальный анализ потребностей и тестирование
2
Составление тренинговой программы
3
Отстройка программы и окончательная формулировка технического задания
4
Проведение тренинга/консультации/мастер-класса/мероприятия
5
Пост-тренинговый отчет
6
Мониторинг эффективности тренинга
7
Последующий пересмотр потребностей и продолжение улучшения базиса
Теоретическую основу моих услуг составляют системный подход Санкт-петербуржской школы психологии, метод кросс-культурного анализа британского культуролога Ричарда Д. Льюиса, а также мои личные разработки.
КАКИЕ ЕСТЬ ПРОГРАММЫ
Все программы разрабатываются под Ваш запрос и только после предварительной диагностики.
Обучение проводится на русском и английском языках.
Формы предоставления услуг: онлайн-курсы/индивидуальные коуч-сессии/оффлайн и онлайн корпоративные тренинги/ экспертные заключения и оценки
БИЗНЕС
Программы для владельцев бизнеса
и топ-менеджеров компаний
Программы для владельцев бизнеса
и топ-менеджеров компаний
САМОРАЗВИТИЕ
Программы для каждого,
для экспатов и их семей
Программы для каждого,
для экспатов и их семей
ПОЛИТИКА И ОБЩЕСТВО
Программы для политиков,
дипломатов, публичных деятелей
Программы для политиков,
дипломатов, публичных деятелей
ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ МЕНЯ
- УникальностьВсе мои продукты/тренинги/услуги являются авторскими. Они – результат многолетней и многоуровневой работы по расширению моего мировоззрения. Это и разноплановые системные знания, полученные в ВУЗах в России и за рубежом, и кейсы моих клиентов, и поддержка наставников и учителей. И, конечное же, повседневное осмысление современной кросс-культурной реальности в России и в мире
- Комплексный многоступенчатый подходСистемность, структурированность и практическая направленность – отличительные черты каждого моего выступления, консультации или тренинга. Именно на эти характеристики обращают внимание слушатели в своей обратной связи по итогам мероприятий
- 100% применимость
в реальной жизниКросс-культурную составляющую жизни можно сравнить с воздухом. Мы живём в этой среде и не замечаем её, но все наше поведение практически на 100% обусловлено и питается этой средой. Моя задача – показать, как происходит это воздействие кросс-культурной среды на жизнь отдельного человека, на бизнес-структуры, на общество в целом. А после – дать практические инструменты по применению этого особого знания в реальной жизни, для улучшения её качества в случае отдельного человека, для получения финансовых результатов в бизнесе, для управления социальными процессами в обществе и политике. - Колоссальный личный опыт кросс-культурных контактовЗнакомство в 2001 году с Ричардом Льюисом и последующая работа тренером в команде RLC позволили стать лучшим экспертом по кросс-культуре в России. Учëба в Оксфорде дала импульс к глубокой проработке темы Культурного шока и знание нюансов жизни в многокультурной среде. Более 1000 реальных кейсов моих учеников из мира бизнеса, российских и зарубежных, составили основу для профессиональной специализации – изучение определяющей роли культуры во всех управленческих практиках и решениях, на всех уровнях менеджмента.
МОИ КЛИЕНТЫ
В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ
ЧТО ГОВОРЯТ О РАБОТЕ СО МНОЙ
"Для меня лично время пролетело незаметно. Я получила столько много нового для себя знания, именно по отношению к себе, о чем я даже никогда не могла даже представить.
Очень рада, что представилась такая возможность узнать о том, что, наверное, не могло волновать меня раньше. А самое главное, я узнала и получила подсказку в том, над чем я действительно должна работать, а именно в плане самооценки и отношения к окружающим. Многие вещи для меня были озвучены впервые. Очень полезно то, что, работая с другими сотрудниками, нужно обращать совсем не на те аспекты, которые меня интересовали до этого.
Спасибо огромное за ваш замечательный и полезный тренинг. У меня сейчас предстоит очень большая работа в плане построения взаимоположительных и продуктивных отношений не только с сотрудниками, коллегами и еще и с друзьями, а самое главное – с близкими людьми."
Я желаю всего самого наилучшего Вам в вашей деятельности! И до следующих приятных обучений, как это было в этот раз.»
Очень рада, что представилась такая возможность узнать о том, что, наверное, не могло волновать меня раньше. А самое главное, я узнала и получила подсказку в том, над чем я действительно должна работать, а именно в плане самооценки и отношения к окружающим. Многие вещи для меня были озвучены впервые. Очень полезно то, что, работая с другими сотрудниками, нужно обращать совсем не на те аспекты, которые меня интересовали до этого.
Спасибо огромное за ваш замечательный и полезный тренинг. У меня сейчас предстоит очень большая работа в плане построения взаимоположительных и продуктивных отношений не только с сотрудниками, коллегами и еще и с друзьями, а самое главное – с близкими людьми."
Я желаю всего самого наилучшего Вам в вашей деятельности! И до следующих приятных обучений, как это было в этот раз.»
«Тренинг просто замечательный, проведен профессионально! Очень комфортная психологическая атмосфера в классе, хороший зрительный контакт у тренера с аудиторией.
Узнала много интересной, полезной информации, которая очень востребована и в выполнении профессиональных обязанностей (в частности- ведение переговоров, презентаций).
Отличная обратная связь у тренера. Спасибо!»
Узнала много интересной, полезной информации, которая очень востребована и в выполнении профессиональных обязанностей (в частности- ведение переговоров, презентаций).
Отличная обратная связь у тренера. Спасибо!»
«Для меня курс обучения стал необычайно плодотворным, полезным, интересным. Он укрепил теоретическую базу, создал необходимый понятийно-категориальный аппарат. Вместе с тем была прекрасная возможность получать, закреплять и отрабатывать приобретенные знания прямо в ходе обучения, что обеспечивает переход умений в навыки. Дополнительным плюсом является возможность погрузиться в обучение, отстраниться от дел и проблем, сосредоточиться на себе и на окружающем мире, придать стройность и систематизировать свой собственный опыт, свои знания, проработать, проговорить внутренние убеждения, найти точки опоры и ориентиры будущего роста, векторы развития. Благодаря невероятной харизме и обаянию преподавателя освоение программы проходило легко и без усилий. Уважаемая и дорогая Светлана Анатольевна! Огромное Вам спасибо за ваше неравнодушие, увлеченность, подход, любовь к делу, к жизни, к людям, к России! Мы на пути больших хороших перемен».
Светлана!
Большое спасибо за столь доступный курс «межкультурных коммуникаций». Было очень интересно окунуться в различные культуры, узнать их особенности качеств, поведения, восприятия.
Очень помогли практические занятия, ведь мы в них узнали то, на что особенно стоит обратить внимание, что необходимо доработать.
Надеюсь, что все-таки это не последняя наша встреча, и Вы проведете курс по Этикету разных культур.
Отличный курс! Спасибо!
P.S. Спасибо за раскрытие наших творческих способностей!
Большое спасибо за столь доступный курс «межкультурных коммуникаций». Было очень интересно окунуться в различные культуры, узнать их особенности качеств, поведения, восприятия.
Очень помогли практические занятия, ведь мы в них узнали то, на что особенно стоит обратить внимание, что необходимо доработать.
Надеюсь, что все-таки это не последняя наша встреча, и Вы проведете курс по Этикету разных культур.
Отличный курс! Спасибо!
P.S. Спасибо за раскрытие наших творческих способностей!
«Отзывы о Вашей работе в нашей компании были самые положительные, а коллеги советовали мне посетить тренинг. Могу утверждать, что многие вещи, которые меня смущали и приводили в растерянность, стали теперь ясны. Помимо прочего, стало ясно, почему мы часто останавливаемся и прекращаем переговоры в ситуации, когда не можем подписать контракт, вместо того, чтобы продолжать общение и со временем достичь результата. Ключ к решению лежит в российской модели коммуникации»
«Спасибо Вам. Мне со всей определенностью пригодятся знания, которые я получил у вас в России», – сказал г-н Джоунс по окончании тренинга.
«Спасибо Вам. Мне со всей определенностью пригодятся знания, которые я получил у вас в России», – сказал г-н Джоунс по окончании тренинга.
Влад Тиглариу:
«Очень полезный курс для меня – как в смысле ориентирования в российской корпоративной культуре, так и, по большому счету, в российском обществе. Много примеров из реальных жизненных кросс-культурных ситуаций (иностранцы в России). Очень интересный набор теоретических моделей и точные описания особенностей национальных культур».
Михал Борек:
«Этот курс был очень полезен для меня – помог мне организовать собственные мысли, а конкретные примеры показали, что многие ситуации, в которых я побывал, имели другое решение. Курс также подтвердил некоторые мои догадки по поводу различных сторон российской культуры, которые влияют на повседневную жизнь и на бизнес. За недостатком времени буду пользоваться возможностью контактировать лично с Вами по поводу дальнейшего консультирования. Очень хороший тренинг! Спасибо!»
«Очень полезный курс для меня – как в смысле ориентирования в российской корпоративной культуре, так и, по большому счету, в российском обществе. Много примеров из реальных жизненных кросс-культурных ситуаций (иностранцы в России). Очень интересный набор теоретических моделей и точные описания особенностей национальных культур».
Михал Борек:
«Этот курс был очень полезен для меня – помог мне организовать собственные мысли, а конкретные примеры показали, что многие ситуации, в которых я побывал, имели другое решение. Курс также подтвердил некоторые мои догадки по поводу различных сторон российской культуры, которые влияют на повседневную жизнь и на бизнес. За недостатком времени буду пользоваться возможностью контактировать лично с Вами по поводу дальнейшего консультирования. Очень хороший тренинг! Спасибо!»
В тренинге приняли участие руководители отделов из обеих компаний – представители Италии и России. Тренинг прошел в атмосфере общего энтузиазма. Практические задания вызвали повышенный интерес и дискуссии.
На подведении итогов все участники отметили, что кросс-культурные вопросы чрезвычайно важны. «Все было великолепно! – заявила по окончании тренинга Анастасия Титова, менеджер по персоналу «ОГК-5», – нам нужен не только результат, но и способ его достижения. И нам был нужен такой тренинг».
На подведении итогов все участники отметили, что кросс-культурные вопросы чрезвычайно важны. «Все было великолепно! – заявила по окончании тренинга Анастасия Титова, менеджер по персоналу «ОГК-5», – нам нужен не только результат, но и способ его достижения. И нам был нужен такой тренинг».
Круглый стол состоялся 4 июня 2009 года. Он был организован компанией HeadHunter, работающей в сфере онлайн-рекрутинга. В дискуссии приняла участие Светлана Кузнецова, которая выступила на тему кросс-культурного рекрутинга.
«Хочу отметить, – сказал руководитель отдела интеграции HH Андрей Облов, – что по нашему мнению и по мнению всех участников ваше выступление было образцом профессионализма и глубокого понимания проблемы и ее особенностей. Российские компании вступают на международный рынок рекрутинга, и для снятия возможных ошибок ваш опыт становится незаменим».
«Хочу отметить, – сказал руководитель отдела интеграции HH Андрей Облов, – что по нашему мнению и по мнению всех участников ваше выступление было образцом профессионализма и глубокого понимания проблемы и ее особенностей. Российские компании вступают на международный рынок рекрутинга, и для снятия возможных ошибок ваш опыт становится незаменим».
Состоялся на территории «TDW Евразия» – московском представительстве T.D.WILLIAMSON S.A, Inc., самой известной в мире компании по производству трубопроводного оборудования, обслуживанию трубопроводов, инженерным и управленческим решениям по сухопутной и водной интеграции трубопроводов.
«Большое спасибо, что организовали такой хороший тренинг, – сказал Павел Якубек, региональный управляющий менеджер. – Очень хорошие объяснения культурных различий и очень полезные советы. Очень понравились практические занятия по взаимодействию с другой культурой. Для большинства из нас все было в новинку, и интересно было всем. Особенно полезны примеры из практики и их анализ».
«Большое спасибо, что организовали такой хороший тренинг, – сказал Павел Якубек, региональный управляющий менеджер. – Очень хорошие объяснения культурных различий и очень полезные советы. Очень понравились практические занятия по взаимодействию с другой культурой. Для большинства из нас все было в новинку, и интересно было всем. Особенно полезны примеры из практики и их анализ».
«Спасибо за ваш тренинг по ведению бизнеса в России с русскими – он без всякого сомнения будет полезен для меня в мои первые месяцы жизни в России. В качестве отзыва хотел бы сказать, что тренинг был исчерпывающий и охватил все стороны ведения бизнеса в России. Очень хорош интерактивный элемент программы, а с ведущим курса можно обсудить и проанализировать конкретные специфические ситуации. Особенно понравились системные рамки для анализа и классификации различных культур, равно как и точность описания и анализа русского стиля ведения переговоров, менеджмента и организации работы».
«Как международный менеджер, отвечающий за развитие бизнеса в России и на других развивающихся рынках, я не просто советую посетить кросс-культурные тренинги, которые проводит ICCA. Я рекомендую всем сколько-нибудь серьезным организациям, которые хотят повысить свои шансы на успех в России, сделать эти тренинги обязательными для своих менеджеров высшего звена, с тем, чтобы они посетили его любым возможным для них способом. Программа тренинга объективна, в высшей степени интерактивна и дает вам инструменты для понимания русских, их поведения, для выстраивания деловых отношений, которые со временем могут превратиться в дружеские. Я в восхищении от тренинга, Светлана Кузнецова просто великолепна».
МОИ МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОСОБИЯ
СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ
Связаться со мной вы можете по координатам, указанным ниже, либо оставьте свою заявку,
и я свяжусь с вами лично
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
